三周前,我们讨论了长期护理险能够为我们的将来提供护理的专项资金安排,不会被任何人挪作他用,以及加拿大有着怎样的老年居所和它们各自的价格。本周我们来探讨上了年纪后,需求将会发生怎样的变化。
逃离养老院 —— 老年人的需求是什么?
有位朋友曾去安省某家顶尖的安养院参观,那里有个功能强大的健身房、游泳池,护理人员每天会带着老年人做2个小时以上的娱乐和文体活动,老年人所住的房间干净和洒满阳光,唯独窗台上都封有护栏,那是因为没装护栏时,不少老年人都会跳出窗户、逃离养老院。
为什么设施如此齐全、费用如此昂贵的安老院也留不住老人们的心呢?
让我们一起来看看以下几份报告,了解一下老年人的需求究竟是怎样的:
一、来自上海的老年人需求报告
由美国杜克大学社会学系和杜克大学老龄与人类发展研究中心合作支持的“应对老龄社会的挑战:国际经验与上海选择”国际学术研讨会上发布的《2009上海万名老人养老需求》系列调查结果显示:
求助对象首选亲人
接受调查的上海老年人在面临日常生活照顾、生病照料、日常烦恼倾诉时,求助的首选对象是配偶,其次是子女。在日常生活照料和生病看护方面,这一比例更高达90%以上,显示出他们对亲人强烈的依赖性。
被调查者中,72.8%的受调查者喜欢的养老方式是与子女一起住或住在子女附近,仅有1.9%和1.6%的受访者选择了商业性老年公寓和社区日托所。同时,明确表示不喜欢商业性的老年公寓的占75.6%。
来自上海的还有一份《上海老年人养老服务需求调查分析》,它通过对29个居委会1680个样本的分析,了解到上海当地老年人的以下偏好:
- 老年人对生活服务、人际交往需要、情感需要、文体和娱乐需要、南拳需要、医疗需要较为看重;
- 老年人的生活服务需求偏重安全检修和家政服务,设立老年食堂也是大部分老年人的诉求;
- 老年人社会交往的需要相当强烈,部分老人有心事时没有可以诉说的对象;
- 老年人最常去的场所是公园、老年活动室和健身点;
- 在安全方面,老年人最关注出行安全;
- 看病陪伴服务、预防保健和家庭护理是老年人医疗需要的主要方面;
- 高龄老人和低龄老人对养老服务的需求内容有很大差异。
单项分析表明:
老年人喜欢的养老模式是“居家养老”
超过50%的老年人选择居家子女养老,超过33%的老年人喜欢社区居家养老。仅有7.3%的老年人喜欢去养老院。
喜欢居家子女养老的老年人有40%希望子女常回家看看以解决思念之苦,希望跟子女一起吃饭的有26%,希望子女为自己做家务的有18%,希望子女陪同就医或出行的有16%(多为生活不便、自理能力弱的老年人)。
老年人不喜欢养老院的原因是:1)生活能够自理时,觉得去养老院没有必要;2)养老院入住成本较高。
老年人迫切需要上门生活照料服务和呼叫中心:
上门生活照料服务包括买菜、做饭、清洁卫生、水电维修、家庭保健护理,这些服务常需要大量的人力财力的支持。但由于上海当地缺乏社会力量的参与,社区服务人员也相对稀缺,地方居委对此类服务往往力不从心。
有很多老人希望在社区建立呼叫中心,由呼叫中心与医院、餐馆、纯水供应点等形成定点联系,形成网络,为老年人提供上门服务。发生意外之时,老年人也可通过“呼叫”自救。
老年人做得最多的事:看电视、做家务、看报纸、散步、听广播
老年人的文体和娱乐需要:公园、老年活动室、健身点
调查数据显示:常去公园的人数为24.2%,常去老年活动室的人数为15%,常去健身点的人数为11.6%,去社区文化中心/图书馆的人数较少,仅有5.1%。
对老年活动室提供服务的单项调查显示:21.6%的受访者看重老年活动室的聊天谈心,其次是读书读报,比例为17.7%;再次是看电视录像,比例达13.9%。其他的需求还包括助餐、喝歌跳舞、棋牌等。
二、来自天津的老年人需求报告
来自天津河西区新闻里社区的《社区老年人需求与爱好的调研报告》显示,当地老年人有如下心理需求:
1、 健康需求:担心自己的不断衰老,担心生病给家人增添麻烦;
2、 依存需求:希望得到亲人的关心和照顾;
3、 和睦需要:家人和邻里和睦,老年人会感到温暖和幸福;
4、 尊敬需要:离开工作岗位后情绪容易低落,担心自己没有社会价值,容易产生悲观情绪;
5、 坦诚需求:老年人容易疑虑、担忧、甚至固执。心理学家巴甫洛夫曾经指出,固执“是精神过程的停止性,也是人格偏离群体后一种特殊的心理表现。它的主要特征是:自满自信、思维刻板、敏感多疑、嫉妒苛刻、情绪冲动异常等。固执的形成原因常有这样几点:
1) 接受新鲜事物较少,大脑缺少应有的刺激,因而大脑和神经系统的敏感力和反应力明显减退,逐渐形成记忆力锐减及老年痴呆等一系列症状。而聊天相当于对大脑的按摩,常会减缓大脑的衰退过程;
2) 与周围环境格格不入;
3)虚荣心、自尊心的驱使,逐渐与社会疏远了,从而产生寂寞感、孤独感和失落感;
4)家庭不和,与老伴分离,与后辈形成“代沟”,因而关系紧张,感情淡薄,得不到家庭成员更多的同情、理解和尊重。
6、 文化活动需求
7、 其他需求:老年人希望在社区内建聊天室,或者是社区能够多组织他们去旅游,或参加集体活动。